北京市专业气象台(北京市气象科技服务中心)建于1995年2月,成立以来秉承“以人为本、无微不至、无所不在”的服务理念,主要承担首都公众气象服务和城市运行保障行业气象服务。
专业气象台现有职工40人(包括外聘),下设专业气象预报服务科、媒体气象服务科、播音科、应用技术研发科和办公室。专业气象台技术实力:高级气象工程师资格17人,气象工程师16人。
技术装备:用于与国际国内气象信息联网的数据服务器、网络服务器与软件技术开发服务器、高级计算机、传真机等设备。
服务手段:计算机远程服务终端、自动语音传真、气象信息显示屏幕、“96221221”和“12121”等声讯电话服务、专家热线坐席答询、广播电台气象节目、报纸专栏服务、Internet网上服务、电子邮件、邮政快件与信函、气象信息显示屏、城市预警塔等服务手段,为社会提供多层次全方位的公众气象服务。
利用报纸、广播、电视、“12121”和“96221221”声讯电话、手机短信、互联网、等多种媒体,建立了灾害性天气预警信号发布制度,通过多种手段和方式向全市发布灾害性天气预警信息。
专业台根据不同用户特殊需要,对各类特殊用户提供系列化的专项气象服务,服务领域涉及保障城市运行的供暖、供水、供电、铁路、公路、等各大行业,还有旅游、运输、建筑、商业、仓储等众多行业上百家单位,为生产、生活提供参考的各类气象指数已达60余种。
服务口号:“以服务为本,深广细专”。根据社会发展和人们的需求变化,不断增加改进服务产品和服务手段,以不懈的努力追求精益求精的气象服务。